加油也能拚外交，中油大直加油站聘僱3位來自馬拉威的外籍工讀生，不僅中文流利，連「台語嘛欸通」，不僅成為大直站的活招牌，也因為台灣人的熱情發外勞仲介生很多趣事。
台灣隨處可見來自各國的人士，多元文化在此匯集，中油大直加油站也有三位外籍工讀生，因為熱愛台灣文化，不遠千里從非洲的馬拉威來到台灣留學。
位處東南非洲的馬拉威，是個面積台灣三倍大，人口1700多萬的狹長內陸國，國力貧困的馬拉威曾與台灣有長達42年的邦交，因中國的金援誘惑，2008年1月與台灣斷交。
非洲留學生來外勞仲介台人數一向都維持在1000出頭，其中，來自馬拉威的學生多以醫療、公共衛生、幼教等科系做為就讀志願，他們盼能將在台灣所學帶回馬拉威，造福國家和人群。
之前就讀環球科技大學的馬拉威籍學生阿實、阿廣及阿崙，和罹患肌張不全的本地學生黃健彰組成「馬拉威台灣夢想團隊」，成功研發出以App系統控制的「聲控農田裝置系統」，希望能為馬拉威農民解決灌溉難題，榮獲今年「俄羅斯阿基米德國際發明展」金牌及特別獎。
另外，來台灣已3年多，目前就讀於台灣師範大學應用華語系的阿岫（英文名Kennedy Chitseko），中文相當流利，還帶有一點「台灣腔」。他說，高中才開始學中文，因為想多認識中華文化，所以選擇到台灣唸書。且因為台灣人的熱情，讓他想留在這片土地生活，希望大學畢業之後能繼續念研究所，並能留在台灣發展。
他說，曾經遇到客人自認英文不好，而刻意避開他，只想找本地的員工服務，不過聽到他以中文說「要加什麼油」之後，客人才放心找他加油。
其實阿岫不只中文流利，與客人溝通時「台語嘛欸通」。他說，很多客人聽到他說台語時，會流露出驚訝的表情，不少人還忍不住會問「其實你是台灣人吧？」
外勞仲介服務
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視訊挑工
雇主可以親自視訊，與外勞對話，更深層的了解後再決定是否要外勞上工 -
職前訓練
外勞有3個月職前訓練，當地政府也會核發結業證明，將不適應降到最低。(訓練包括：國語、病人照顧知識、做菜，打掃等工作實務；工廠類外勞可以找會焊接、縫紉、有機械背景..及雇主需求的各項專業項目等) -
電腦管理
所有客戶資料及文件電腦化、系統化。(給客戶最迅速確實的服務) -
緊急連絡
設有緊急事務聯絡專線(重大事件發生，即可立即找到人讓雇主安心又放心) -
後續服務
雇主在聘僱過程中如有疑問可免費諮詢、翻譯、親自輔導、有良好的服務才能贏得雇主的信賴(並非仿間外勞人力仲介事後什麼事都不管) -
換人方式
如有工作不適任，或雇主交付的任務無法完成，可以轉出或勞工局同意驗證遣返，即可重新開始找勞工
外勞仲介常見問題
Q 何謂雇主聘前講習？
A 1. 本國雇主於第1 次聘僱外國人從事家庭看護工作或家庭幫傭前，應參加主管機關或其委託非營利組織辦理之聘前講習，並於申請許可時檢附已參加講習之證明文件。2. 聘前講習自105 年7 月1 日起實施，聘僱之外國人於當日後( 含) 入境或接續聘僱之首聘雇主〈含變更雇主〉，均應先行完成聘僱前講習，方可核發聘僱或接續聘僱許可。
Q 雇主是否需親自參加講習？可不可以由他人代替雇主參加講習？有沒有資格限制？?
A 雇主得委託親屬代理參加講習 ，惟比照民法規定，需滿20 歲，並應符合下列條件：
1. 若是聘僱家庭看護工，雇主無法參加聘前講習，得由與被看護者具有下列關係之一者，且共同居住或代雇主對家庭看護工行使管理監督地位之人參加：
(1) 配偶。
(2) 直系血親。
(3) 三親等內之旁系血親或一親等之姻親。
(4) 祖父母與孫媳婦或祖父母與孫女婿。
(5) 雇主為被看護者時，受其委託處理聘僱管理事務之人。
2. 若是聘僱家庭幫傭，雇主無法參加聘前講習，得由與被照顧者具有直系血親或一親等姻親關係，且共同居住或代雇主對家庭幫傭行使管理監督地位者參加。
Q 雇主可以把外籍勞工調派到名下其他工程或工廠嗎？?
A 外籍勞工可以到同一雇主其他工程或工廠進行工作契約範圍內的工作；但製造業重大投資、特定製程及特殊時程等引進之外籍勞工除有「雇主指派所聘僱從事就業服務法第46 條第1 項第8 款至第10 款規定工作之外籍工作者變更工作場所認定基準」規定得調派之情形者外，是不可以調派至許可以外之工廠工作。另營造業工程專案核定之外籍勞工應事先向勞動部申請始可調派。
Q 雇主可以叫外籍勞工跟著本國勞工到客戶指定的地點，進行接頭、安裝或試車等工作嗎？?
A 如果是因為業務必要，又有書面契約為證（契約內容包含工作數量、內容及完成期間），雇主可以自由指派外籍勞工隨本國勞工進行以上的工作。但如果是承攬工程，則不包含在內。
外勞仲介公司創立於民國85年至今二十幾年，經驗豐富充分了解雇主需求的人力外勞仲介公司，是勞動力發展署評鑑A級人力仲介，服務品質深受雇主與外勞的肯定。致力於解決台灣勞動力缺口，協助企業、家庭類雇主申請外勞各項人力資源服務。
相繼引進大量印、菲、泰、越外籍勞工從事產業(外籍廠工、廠勞；外籍營造工；製造業外勞；外籍漁工)及社福類（外籍看護；外籍幫傭）。由於3K產業(辛苦、骯髒、危險)台灣人不太願意做，外勞仲介確實解決許多企業老闆人力需求，使企業產能再創高峰，這是本公司從事外勞仲介最大的成就感。再又台灣人口結構日趨老化，本公司體恤每個家中有重症病患需、重度失能、老年照護的心力憔悴，秉持的同理心，親切服務用心挑選外籍看護、因此雇主的託付就是我們的責任，外籍幫傭來解決台灣社會正在面臨的長照問題。
「為產業經濟發展貢獻價值，為雇主解決家庭困擾」，一路以來用心經營，您善意的支持及遠處的掌聲使我們不斷成長茁壯！現在更結合「訓練」、「仲介」、「影音資訊傳達」三大體系，整合成一線之策略聯盟，及智能服務以期能為大眾帶來更完善、更便利之系統式服務，為社會貢獻價值、為雇主解決家庭困擾，讓雇主無後顧之憂，加強服務，贏得口碑，這也是我們經營至今的重要原動力。
他說，客人大多都對外籍工讀生很友善，有時候他會因不小心幫客人加油加錯金額而感到內疚，但客人反而安慰他「沒關係」。
因為工作的關係，讓阿岫交了不少台灣朋友，他說，有客人對他一頭帥氣的「雷鬼髒辮」十分感興趣，而互相留下通訊資料，還約好下次幫他打理髮型。
很愛唱台語歌的阿岫，曾經是台語歌唱節目六連霸的擂台主。他說，透過比賽的過程認識了很多台灣的實力唱將，馬拉威在台灣知名度並不高，如果可以透過參加比賽讓更多人知道家鄉，「我覺得很驕傲」。
3位外籍員工在加油站上班時，也發生不少有趣的事。阿岫曾聽同事說，曾經有位騎著機車的阿伯到加油站，不過與外籍工讀生相視幾秒後，阿伯並沒有下車加油、卻把機車騎走了。大約5分鐘後，阿伯又騎著機車回來。後來阿伯解釋，因為很少看見外籍的工讀生，一時間以為自己到的不是加油站。
英國廣播公司（BBC）日前發布「不停道歉的島」報導，探討台灣的「不好意思」文化。
對於BBC的報導，他說，台灣人總是把謝謝、不好意思掛在嘴邊，從提起油槍到結完帳，客人說的「謝謝」、「不好意思」不絕於耳，「台灣人真的好有禮貌。」
阿岫說，選擇到中油打工是因為想在課餘時間能夠賺取一些生活費，很感謝站長提供打工機會，而且可以自由排班，能夠同時兼顧學業與打工。
中油大直站長林傳淇說，這群外籍工讀生工作認真，當加油站有夜班人力需求，他們總是會自願排夜班。
林傳淇說，他們個性活潑，不管是跟同事相處或與客人互動都很熱絡，都可打成一片，私下還互留通訊軟體、電話號碼，和常來加油的老顧客結為好朋友。
林傳淇表示，比起本地工作人員，客人對於外籍工讀生更友善。這三位外籍工讀生成了大直站的活招牌，最重要的是客訴變少、忠實顧客變更多了。
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